Wenn Sie nicht an Ihr Telefon können...

…übernehmen wir und erzählen das Narrativ Ihrer Buchhandlung weiter.

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Wir telefonieren deutschlandweit für den inhabergeführten Buchhandel

spezialisiert in allen Fachbereichen — qualifiziert in den brancheninternen Warenwirtschaftssystemen und Bibliografien — inspiriert von der besonderen Perspektive jeder Buchhandlung

Unsere Leistungen

Konstante Erreichbarkeit

im Schulbuch — zu Weihnachten — bei Unterbesetzung

ist für uns als effizienter Service fast unschlagbar. Wir telefonieren – als externe Kollegen – immer dann für Sie, wenn bei Ihnen besetzt ist oder Sie nicht an das Telefon können.

Individualisierter Service

fachlich kompetent — lokal ausgerichtet — dialektkompatibel

ist ein starkes Leistungsmerkmal im Kundendialog. Deshalb bedienen wir Ihre Kunden genau nach Ihren Vorgaben und mit Ihrem Profil.

Umsatzgenerierung am Telefon

Lageranfragen — Vorbestellungen — Kartenreservierungen

wird mit telefonischer Erreichbarkeit gesteigert. Wir telefonieren dabei nur im Überlauf und rechnen sekundengenau ab - ohne Grundgebühr oder Mindestumsatz.

Intensive Kundenbindung

Wertschätzung — Sympathie — Respekt

ist für uns mehr als Sortiment und Service. Jede Buchhandlung, jede Filiale sehen wir als einzigartiges Projekt, dessen Konzept sich auch bei jedem Telefonat widerspiegelt.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

ccbuch GmbH
Stresemannstr 375
22761 Hamburg
kontakt@ccbuch.gmbh
+49 40 33 46 45 5

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